什么叫真正的用戶體驗？很多人把這個詞掛在嘴邊，卻鮮有人真正研究過。對于我們的用戶，捫心自問，我們是否真正地站在用戶的角度思考過?

我們認(rèn)真思考過用戶從接到包裹到使用產(chǎn)品中的每一個環(huán)節(jié)都會做什么嗎？用戶的需求是什么？除了滿足用戶的需求之外還能為用戶提供什么？下面鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司的小編來告訴大家什么是真正的用戶體驗。

用戶體驗是一種純主觀的感受，是在用戶接觸產(chǎn)品或服務(wù)的整個過程中形成的綜合體驗。好的用戶體驗一定要注重細(xì)節(jié)，并且貫穿于每一個細(xì)節(jié)，這種細(xì)節(jié)一定要一讓用戶能夠感知到，并且這種感知要超出用戶的預(yù)期，給用戶帶來驚喜。

舉個簡單的例子，我們平時在上網(wǎng)的時候，無論是看微博、刷論壇還是購物等，總免不了來回翻頁。于是有人就設(shè)計了一種全新的瀏覽方式—“瀑布流”，網(wǎng)頁的頁面會隨著用戶的下拉不斷地刷新出新的內(nèi)容，這樣一來，用戶就無須頻繁地翻頁，緊緊滑動鼠標(biāo)的滾輪就可以不斷看到新的內(nèi)容，這便是網(wǎng)頁制作者在用戶體驗方面的改進(jìn)，給使用者的感覺就很方便、很舒服。

所以當(dāng)打開一個網(wǎng)站時，用戶體驗度時非常重要的，它直接決定著用戶在網(wǎng)站停留時間的長短，停留時間越長，產(chǎn)生交易的可能性就越大。鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司提醒大家在建設(shè)網(wǎng)站時，一定要站在用戶的角度去做好每一步，做到真正替用戶思考！